A RENDELÉS MENETE:

1. REGISZTRÁCIÓ:

A webáruházban csak regisztrációt követően tud rendelni (a lap legaljára görgetve a bal alsó sarokban az információknál talál bővebb tájékoztatást az adatvédelemről). Az oldal jobb felső sarkában a "Regszisztráció"szóra kattintva tudja megadni adatait.

2.  A TERMÉK/TERMÉKEK KIVÁLASZTÁSA:

A regisztrált vásárlónak lehetősége van rendelni a webáruház kínálatából. A webáruházban található termékekre kattintva, a termékoldalon bővebb információt talál a termékek összetételéről, használatáról. A „Kosárba” gombra kattintva, a termék belekerül egy virtuális kosárba. Lehetőség van egyszerre több terméket rendelni, úgy minden egyes kiválasztott terméket kosárba kell rakni.A jobb felső sarokban lévő Kosár alatti "részletek" szóra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét, levonja a kedvezményeket. A következő lépéshez a lap alján lévő „tovább” gombra kattintva ugorhat.

3. BELÉPÉS:

Amennyiben még nem lépett be, most megteheti, ha már be van jelentkezve ezt a lépést automatikusan átugorja a rendszer. Belépéshez regisztráció szükséges, amely részleteit az adatvédelmi nyilatkozatnál találja meg.

4. A SZÁLLÍTÁSI ADATOK LEELLENŐRZÉSE:

Ennél a lépésnél kérjük, ellenőrizze le a regisztrációkor megadott szállítási és számlázási címet. Ha szeretne valamilyen megjegyzést írni a rendeléshez, akkor itt megteheti.

5. RENDELÉS ÖSSZEKÉSZÍTÉSE ÉS SZÁLLÍTÁSA:

A rendelés megérkezése után megkezdődik a csomagok összekészítése. A rendeléseket minden esetben érkezési sorrendben tudjuk csak összekészíteni. A feldolgozás 1-2 munkanap a rendelések mennyiségétől függően.A termékek rendelésénél lehetőség van személyes átvételre és futárszolgálattal történő csomagküldésre is. Futárszolgálattal a csomag szállítási ideje 1-2 munkanap: a feldolgozás 1-2 munkanap a szállítás1-2 munkanap  és 1500 Ft áfával, 25 000 Ft feletti rendelési összeg esetén a szállítás INGYENES! Személyes átvétel esetén a csomag elkészültéről e-mailben tájékoztatjuk a vásárlót. Az átvételi határidő a csomag összekészítésétől számított első naptól fogva mindenkor 1 hét. A lejárt határidőn túli rendelések átvételét sajnos nem tudjuk minden esetben garantálni.

6. FIZETÉSI MÓD:

Szállításnál a  csomagok ellenértékét a szállítást végző futárcégnek kell átadni.
Személyes átvételnél az üzletben van lehetőség készpénzes és bankkártyás fizetésre egyaránt.

7. RENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE:
A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a "megrendel" felíratra. A véglegesített rendelést már nem lehet visszavonni.

Árak: 

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása:

A rendelések feldolgozása 1-3 munkanap.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége: 

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás: 

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról, átvételről. Telefonos egyeztetés esetén hívja üzletünket!

Szállítás:

A küldemények kézbesítése GLS futárszolgálattal történik. A termék szállítási ideje: 1-2 munkanap. A belföldi csomagokat a Futárszolgálat munkatársai munkanapokon, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg olyan címre kérje a szállítást, ahol az adott intervallum nagyobb részében tartózkodik valaki). 

A szállítástól elállás: 

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
 

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás: 

A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést iktatják, utólag is hozzáférhető lesz.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia: 

A megrendelő a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk.

Tulajdonjogi kikötés: 

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. 

Megrendelés módosítása, törlése: 

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényétől. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényétől, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.
 

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor az alábbi e-mail címre:

info@corvinpetshop.hu

Esetleges hibák, téves adatok:
A termékeknél található képek, leírások tájékoztató jellegűek, azok tartalmáért felelősséget nem vállalunk, elírás és tévedés jogát fenntartjuk.